VIVAnews - Layanan BlackBerry Telkomsel mengalami gangguan sehingga para pelanggan tidak bisa menggunakan fasilitas layanan tersebut.Informasi itu dibenarkan oleh seorang costumer service Telkomsel yang dihubungi VIVAnews pada Sabtu ini, 10 oktober 2009.
"Memang ada gangguan layanan blackberry, ini sudah terjadi sejak beberapa hari lalu dan sedang diperbaiki," kata seorang costumer service Telkomsel.
Menurut dia, karena gangguan jaringan, sinyal GPRS memang menjadi kecil sehingga pelanggan tidak bisa menggunakan layanan blackberry.
"Ini terjadi secara umum, khususnya di wilayah Jabodetabek," katanya.
Sejumlah pemakai BlackBerry Telkomsel juga mengeluhkan gangguan layanan BlackBerry di ponselnya. Mereka tidak bisa menggunakan fasilitas tersebut untuk email, browshing dan lainnya.
Untuk sementara, Telkomsel memberikan saran untuk mencoba lagi menghidupkan BlackBerry dengan cara standar, yakni melepas batere, kemudian dipasang lagi, setting host routting table, pilih advanched option, lantas diarahkan ke host routting table, tekanl tombol BB, pilih register now.
